Identifier les conditions d’exercice du métier
Un aménagement efficace se prépare. Trop souvent, le besoin apparaît après un premier échec, à la veille d'un examen ou quand l'apprenti est déjà en difficulté dans l'entreprise. Anticiper, c'est repérer dès l'entrée en formation ce qui risque de faire obstacle, et préparer les réponses avant que la difficulté ne s'installe.
Pourquoi s'y prendre tôt ?
- Les aménagements demandent du temps : matériel, aide humaine, adaptation des supports, financement, aménagements d'examens soumis aux calendriers des certificateurs.
- Les premières semaines sont décisives : confiance, place dans le groupe, relation avec l'employeur. Beaucoup de ruptures s'y jouent.
- Beaucoup de handicaps sont invisibles ou non déclarés : il faut créer dès l'accueil les conditions pour que les besoins s'expriment, sans exiger de diagnostic.
Partir des situations, pas du diagnostic
Une situation de handicap naît de la rencontre entre une personne et les exigences de son environnement. Deux apprenants dyslexiques n'auront pas les mêmes besoins dans une formation très écrite ou très pratique. C'est donc l'analyse fine de l'environnement de formation qui permet des réponses précises : modalités pédagogiques, supports et outils numériques, rythme et pauses, locaux, formes d'évaluation, travail en groupe.
En apprentissage : analyser aussi le poste de travail
L'apprenti passe l'essentiel de son temps en entreprise, sur des tâches réelles. Il faut donc regarder aussi les gestes et postures, les exigences de mémorisation et de lecture, les horaires et la cadence, l'environnement (bruit, chantier, open space), la sécurité et la façon dont les consignes sont transmises. Les fiches métiers de Bossons Futé, les Fiches Médico-Professionnelles de Présanse ou les fiches ROME aident à préparer cet échange avec le maître d'apprentissage. L'enjeu est la cohérence : un aménagement efficace au CFA gagne souvent à être transposé en entreprise, et inversement.
Comment faire, en cinq étapes
- Ouvrir la porte dès l'information et le positionnement, par une question ouverte : « Qu'est-ce qui vous aide à apprendre ou à travailler dans de bonnes conditions ? »
- Échanger avec l'apprenant sur ce qui a été difficile et ce qui a fonctionné dans ses parcours précédents.
- Analyser les deux environnements avec le formateur et, en apprentissage, le maître d'apprentissage.
- Formaliser un plan d'aménagement (quoi, qui, quand, quel financement), partagé avec l'accord de l'apprenant, en anticipant la certification.
- Suivre et ajuster, notamment après les premières semaines : un aménagement n'est jamais figé.
Le référent handicap coordonne, avec l'appui si besoin de Cap emploi, de l'Agefiph, des Ressources Handicap Formation et du service de prévention et de santé au travail.
Pour aller plus loin sur le CRN : adapter supports et séquences· aménager les examens · accompagner l'apprenti en entreprise
En l'absence de procédure instituée consistant à évaluer les aménagements raisonnables à mettre en place pour des candidats en situation de handicap à une formation professionnelle, l'organisme de formation peut mobiliser plusieurs prestations :
- La Ressource Handicap Formation de l'Agefiph
- Les appuis spécifiques de l'Agefiph
- Les prestations d’élaboration de projets sans viser handicap : bilan de compétences, période de mise en situation en milieu professionnel (PMSMP) prestations France Travail, Région, etc.